E-merchandising : Bilan des courses en ligne

Posted in: Dossiers thématiques, E-commerce, E-merchandising, Ergonomie web- déc 10, 2010 1 Comment

Quel que soit le marché ou le secteur d’activité, il n’est plus à prouver qu’un point de vente accueillant, bien conçu pour répondre aux habitudes des clients, influence radicalement le comportement d’achat et donc, le chiffre d’affaires. Nous avons pu observer que la théâtralisation du point de vente, devenue incontournable dans les magasins physiques, se [...]

L’e-réputation passe par une bonne sécurisation des données préalable

Posted in: Dossiers thématiques, Internet, News, Systèmes d'information- déc 09, 2010 No Comments

Une récente étude d’Ernst & Young nommé « bordless security », menée en 2010 auprès de 1700 sociétés dans 56 pays révèle que 37% d’entre elles ne se protègent pas contre ce qu’elles considèrent pourtant comme leur principale menace : la perte de données (propriété intellectuelle, documents confidentiels, fichiers clients). Pourquoi cela ? L’étude confirme [...]

Livre blanc : les réseaux sociaux et l’héritage de l’entreprise 2.0

Posted in: Dossiers thématiques, E-marketing, Internet, News, Réseaux sociaux- déc 02, 2010 3 Comments

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Si l’on parle de « l’entreprise 2.0″ depuis 2006, date à laquelle le terme a été inventé par Andrew McAfee, nous pouvons voir que cette année 2010 marque de nombreux retours d’expérience en France. Il semblait donc important de faire un point sur le sujet, avec des visions différentes, puisqu’elles sont portées par des consultants, [...]

L’utilisation de l’internet et des réseaux sociaux par les français : la croissance continue

Posted in: Dossiers thématiques, Internet, Réseaux sociaux- nov 29, 2010 No Comments

Nos confrères d’Echo Study font paraitre une infographie récapitulant les chiffres des usages du web et des réseaux sociaux à la fin 2010. Les chiffres sont en croissance nette, ce qui confirme la tendance de démocratisation du web.
Première donnée, 59% des français sont connectés plus de 12h par semaine, ce qui confirme le fort pouvoir de fidélisation de l’internet, notamment via les services d’e-mailing, de recherche et d’échanges sociaux.

Tracker votre trafic provenant des réseaux sociaux avec Google Analytics

Posted in: Analyse et tracking, Dossiers thématiques, News, Réseaux sociaux, SEO-SEM- nov 23, 2010 No Comments

Google Analytics affiche le trafic issu des moteurs de recherche, des sites référents, des accès directs mais ne donne pas d’indication sur le trafic provenant des médias sociaux. Aujourd’hui les médias sociaux ont pris une importance capitale dans la création de trafic, ils méritent donc le statut de « source de trafic » au même titre que les moteurs de recherche.

Savoir analyser le taux de rebond

Posted in: Dossiers thématiques, E-marketing, News- nov 22, 2010 No Comments

Les outils d’analyse de sites Internet proposent une multitude de données qui permettent de comprendre les variations de performance d’un site. Pour mieux fidéliser le trafic par exemple, ils fournissent un indice bien connu des web-analysts : le taux de rebond.

Les nouveaux métiers du social marketing

Posted in: Dossiers thématiques, E-marketing, News, Réseaux sociaux, Syndication et collaboration- nov 15, 2010 No Comments

A l’heure où les réseaux sociaux connaissent un essor sans précédent, de nombreuses tâches de gestion d’internautes s’automatisent, deviennent rentables et trouvent une place privilégiée dans le monde de l’entreprise sur Internet. Petit bilan des nouveaux métiers du social-web, héritiers des modérateurs et autres « admins » de forums !

Email Marketing Consumer : Rapport 2010 de Contactlab

Posted in: Dossiers thématiques, E-business, E-mailing, E-marketing, News- nov 01, 2010 No Comments

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3,6 milliards d’emails reçus chaque jour en France, Italie, Espagne, Allemagne et UK. Il s’agit de l’étude paneuropéenne version 2010 de Contactlab sur les habitudes et les comportements vis à vis de l’email marketing. L’étude complète est téléchargeable en ligne depuis ce lien, et dans une version raccourcie ici (version PDF, 670 Ko).Etude Emailing 2010 [...]