Formation E-Commerce : vendre sur Internet, recruter et fidéliser des clients

En partenariat
avec Magento

Objectif du stage :

Le e-commerce consiste à faire évoluer les principaux processus commerciaux d’une entreprise, en intégrant à une stratégie multicanal les technologies de l’Internet et les différents outils « online » de relation-clientèle ou de gestion de flux logistique.

Cette formation e-commerce s’adresse aux entreprises souhaitant améliorer leurs ventes avec internet, tout en optimisant les coûts structurels et les coûts d’exploitation. Boostez vos ventes sur le web !

Contenu de la formation e-commerce :

1. État des lieux :

- Solutions de e-commerce et business models (étude sur Mangento)
- Diagnostic des e-marchés français et mondial

2. Connaître ses cibles pour mieux vendre

- Profils d’internautes et de e-consommateurs
- L’évolution des modes de consommation online
- Les nouvelles attentes du grand public
- Les systèmes de e-commerce BtoB

3. Préparer un site de e-commerce efficace

- Préparation de projet et identification des besoins
- Définition des intervenants et prestataires
- Planification de projet
- Positionnement e-marketing et stratégie de vente en ligne
- Créer une offre adaptée à ses cibles

4. Construire un portail de vente sur Internet

- Attribution des missions
- Définition des flux
- Gestion des bases de données
- Optimisation de la chaîne d’approvisionnements (e-supply chain)
- Choix des solutions de e-paiement
- Mise en place des outils de fidélisation en ligne
- Valider la conformité légale du site

5. Générer du trafic sur un site de e-commerce : recruter des e-clients

- Référencer son site sur le web
- Assurer une bonne popularité à son site Internet
- Promouvoir le site avec de la e-publicité

6. Le suivi d’un site de e-commerce : vers un ROI optimum

- Fidéliser les internautes
- Faire un suivi statistique efficace
- Optimiser son e-merchandising.

Infos formation e-commerce :

Inter ou Intra – Modifiable selon vos besoins

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