Le S.M.O – Social Media Optimization

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Le « Social Media Optimization » (SMO), est une approche méthodique et stratégique des médias sociaux, visant à attirer et fidéliser des internautes les sites web. En complément du SEO (Search Engine Optimisation), le SMO est devenu l’un des outils principaux dans le montage de campagnes de e-communication et de e-promotion.

Le SMO est aussi lié au SEM (Search Engine Marketing), mais diffère de plusieurs façons, notamment en mettant l’accent sur la captation et la conduite du trafic à partir de sources autres que les moteurs de recherche. Le SMO s’appuie aussi sur des méthodes de marketing viral et de buzz marketing (word of mouth) en permettant d’utiliser divers services communautaires en ligne dédiés au partage et à la syndication de données personnelles et professionnelles : Facebook, Twitter, MySpace, YouTube, LinkedIn, Orkut, Yahoo, MSN Live Spaces et bien d’autres…

Deux approches méthodologiques complémentaires :

1. Par le contenu interne: il s’agit de travailler sur des media a forte valeur ajoutée pour votre site, ayant une forte affinité avec les besoins et les caractéristiques socio-culturelles des cibles. Fils RSS, flux audio et podcasts, fichiers vidéo en streaming, diaporamas et e-galeries, objets graphiques dynamiques et objets interactifs, outils de sondage et d’avis d’utilisateur, fonctionnalités communautaires…

2. Par l’intégration d’objets et d’infos dans les médias sociaux : Les media et informations intégrés sur votre site ne suffisent pas car ils ne seront parcourus -à fortiori-, que par vos visiteurs. Pour optimiser une campagne SMO, il est donc important de choisir les contenus multimédia et rédactionnels les plus pertinents et de les insérer directement dans des répertoires, annuaires ou sites communautaires, dans un profil ou un groupe thématique. Cela permet de créer des espaces de teasing informatif, qui agissent comme des pôles d’attraction extérieurs ayant pour objectif d’accroître votre popularité et de rediriger le trafic qualifié vers votre site.

En savoir plus :

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